Términos y Condiciones de servicio

01 de junio de 2019

Loozend proporciona un servicio de preservación de la información (el Servicio) con la intención de facilitar la recuperación de cualquier archivo que haya estado en los discos internos de un PC con Windows actualizado, sin importar en qué carpeta se encontraba, la naturaleza o el tamaño del archivo o la cantidad del tiempo que permaneció allí o cuando.

Obligaciones del prestador del servicio

El Encargado del Tratamiento asume todas las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, Reglamento general de Protección de datos o GDPR), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa que resulten aplicables, su normativa de desarrollo; así como las que deriven de las estipulaciones que se regulan en el presente acuerdo de servicios y, en particular, lo hará conforme a las Estipulaciones de Tratamientos de Datos Personales .

Propiedad de la información y responsabilidades.

Loozend no verifica ni controla la información en los archivos o directorios que se respaldan de los clientes, de hecho, uno de los objetivos es evitar el acceso a su contenido o incluso a los nombres de los archivos o carpetas, a menos que el cliente lo autorice específica y oportunamente y restringido a fines de mantenimiento o soporte. Como parte del Servicio, el software puede acceder y mostrar vistas previas de su información, sólo cuando el cliente lo solicite, incluidos los nombres de carpetas y archivos, pero no se hace ningún seguimiento ni copias de lo que muestra el Servicio.

Tenga en cuenta que cualquier usuario que escriba o proporcione la combinación del correo electrónico y la contraseña de forma correcta de un cliente, significa de manera inequívoca para nosotros que este usuario es usted. Por lo tanto, deben mantenerse adecuadamente protegidos.

Se debe comprender que Loozend cooperará con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o con las autoridades públicas cuando se verifica que de buena fe la ley lo exige.

Edad

Se debe tener al menos 16 años para crear una cuenta de cliente.

Ley aplicable y jurisdicción

Proporcionamos este servicio desde la UE (España) y hacemos todos los esfuerzos para cumplir con el Reglamento GRDP. Toda la información personal que guardamos sobre el cliente es un correo electrónico que se utiliza para dos cosas:

  1. a) comunicaciones por motivos de servicio
  2. b) para otorgar acceso al servicio

Loozend podrá compartir esta información con algunos de sus proveedores, si es necesario para la provisión adecuada del Servicio. No se verifica la validez o veracidad del nombre que se haya dado. Loozend no realiza intercambios de esta información. Este Servicio se proporciona bajo las leyes del Reino de España, y esta será la ley aplicable.

A menos que se oponga a la ley aplicable, el cliente acepta no presentar reclamaciones que surjan bajo los Términos del presente acuerdo y no buscará coordinar o consolidar ningún arbitraje bajo ningún otro procedimiento.

Duración

Por defecto, de carácter indefinida y, en todo caso, la misma que la que tenga la relación de la que deriva el presente acuerdo.

Garantías y limitaciones de responsabilidad

Loozend ha desarrollado el software y el servicio que ofrece con los más altos niveles de habilidad y cuidado, con el objetivo de ofrecer la posibilidad de recuperar cualquier archivo perdido o eliminado que haya en su disco en cualquier momento, y realizamos pruebas razonablemente exhaustivas para ese fin. Sin embargo, Loozend no puede prometer la confiabilidad, disponibilidad o idoneidad del Servicio para cubrir las necesidades del cliente.

Loozend proporciona el servicio «tal como es» y, en la medida en que lo permita la ley, excluyendo todas las garantías y limitaciones de la responsabilidad de Loozend a la cantidad que el cliente pagó para usar el Servicio durante el último año, incluidas las garantías implícitas.

Si está utilizando el Servicio como consumidor y para un propósito personal, y si en su país tiene ciertos derechos como tales, nada en estos Términos limita los derechos legales de los consumidores que no pueden ser renunciados por contrato.

En el caso de que utilice el Servicio para empresas, total o parcialmente, se entiende que la (s) entidad (s) legal (es) está (n) aceptando estos Términos conjuntamente con el cliente. En cualquier caso, ambos, o el cliente, eximirá a Loozend y a cualquiera de sus afiliados, funcionarios, distribuidores, agentes y empleados de cualquier responsabilidad, reclamaciones, demanda o acción que surja de o esté relacionada con el uso de los Servicios o la violación de estos términos, incluyendo cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamaciones, pérdidas, daños, juicios, costos de litigios y honorarios de abogados.

En la medida en que la ley lo permita, Loozend no se hará responsable de las pérdidas de beneficios, ingresos o intereses, o datos, uso o pérdidas comerciales, directas o indirectas, ni por daños especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, y en cualquier caso Loozend no será responsable por daños o pérdidas que no sean razonablemente previsibles.

Eliminación de información y cancelación de la cuenta

El cliente puede cancelar su cuenta, iniciando sesión y seleccionando la opción correspondiente, lo que implica que se destruirá de forma irreversible la información que pertenece a su cuenta. Tenga en cuenta que esta es la única forma en que puede solicitar a Loozend que elimine cualquier parte de su información, ya que el Servicio se ha diseñado específicamente para evitar cualquier posibilidad de borrar, intencionalmente o por error, archivos o carpetas seleccionados o específicos que se encuentren o hayan estado en su Discos durante la prestación del Servicio. Es todo o nada.

Loozend puede rescindir este acuerdo en caso de que entendamos que usted lo está violando, o que nos está perjudicando a nosotros u otros usuarios, o después de un período razonable de falta de pago.

Loozend puede interrumpir el Servicio o partes del mismo, debido a las circunstancias que surjan y que nos hacen pensar que es mejor detenernos o cumplir con los requisitos legales que se ignoran al día de hoy.

Cambios en este acuerdo

Loozend puede cambiar este acuerdo de vez en cuando. Loozend no notificará estos cambios, a menos que sean muy relevantes, por lo tanto, debe revisarlos con regularidad.

 

Loozend, SL, of Spain, CIF B86893427, address: Avenida de Fuencarral, 44, Edificio 3, Loft 19, 28108 Alcobendas, Spain, info@loozend.com