Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

  1. Loozend, S.L. (En adelante, Loozend), por el servicio contratado, actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, y el cliente como el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. 
  1. Tipos de datos tratados. Datos identificativos: Nombre y apellidos, correo electrónico, móvil o teléfono, dirección postal, NIF, IP, MAC; Datos financieros: Cuenta bancaria; Datos de toda naturaleza en relación a los datos respaldados anónimamente, en función de los existentes en el sistema del dispositivo salvaguardado. 
  1. Categorías de interesados: Clientes: los clientes. 
  1. Operaciones de tratamiento autorizadas: Comunicación, conservación, cifrado. 
  1. Duración. La que tenga la relación contractual principal de la que deriva el presente acuerdo. 
  1. Obligaciones del Responsable: Las previstas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (En adelante, el RGPD). 
  1. Finalidad e instrucciones. Loozend única y exclusivamente tratará los datos facilitados por el cliente con la finalidad de prestarle los servicios que formen parte de la relación contractual principal vigente. En ningún caso los usará para fines propios. Si Loozend considera que alguna de las instrucciones del Responsable del Tratamiento infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado le informará inmediatamente. 
  1. Registro de Actividad. Loozend llevar por escrito un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del cliente, con arreglo al artículo 30 del RGPD. 
  1. Cesiones a Terceros. Loozend no comunicará los datos personales a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del cliente o en casos legalmente admisibles. Si Loozend debiera transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al Responsable de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público. 
  1. Subcontratación 
  • Se autoriza a Loozend a subcontratar los servicios auxiliares necesarios para sostener su estructura general, como: servicios de telecomunicaciones, mantenimiento de hardware, externalización de obligaciones tributarias, contables y sociales; limpieza, auditoría financiera y otras análogas. 
  • El cliente autoriza a Loozend a subcontratar los servicios de Microsoft Azure. Otros servicios directos quedarán sujetos a su previa autorización que Loozend pondrá en su conocimiento con antelación. 
  • Para conocer los proveedores subcontratados que prestan servicios directamente relacionados con el tratamiento de datos del servicio suscrito puede escribir a privacy@loozend.com.
  • En todo caso, el subcontratista también tendrá la condición de Encargado del Tratamiento y obligado a cumplir las obligaciones establecidas en este contrato en los mismos términos, garantías, condiciones y bajo las instrucciones que dicte Loozend. En el caso de incumplimiento por parte del sub encargado, Loozend seguirá siendo plenamente responsable ante el cliente. 
  1. Secreto: Loozend se compromete a mantener el deber de secreto respecto a los datos personales a los que tenga acceso, incluso después de que finalice el objeto del presente encargo. Solamente tratarán los datos los empleados que tengan entre sus funciones el cumplimiento de la prestación prevista en este contrato y no pudieran cumplir sus obligaciones sin tener acceso a los mismos. El cliente puede solicitar la acreditación de que dichas personas quedan obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad y a cumplir con las medidas de seguridad, así como su formación en la materia. 
  1. Loozend asistirá al cliente en el ejercicio por parte de terceros de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición; limitación del tratamiento; a no ser objeto que dichos derechos sean objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
  1. Violación de Seguridad. En caso de una violación de la seguridad de los datos, Loozend actuará conforme se regula en el artículo 33 del RGPD. 
  1. Información. Loozend pondrá a disposición del responsable, si así lo solicita, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones. 
  1. Medidas de Seguridad. Loozend se compromete a implantar y observar, como mínimo, las medidas que permitan garantizar la confidencialidad y resiliencias permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para la seguridad del tratamiento; comprimir y cifrar los datos personales, según los supuestos en que así proceda. 
  1. Destino de los datos al finalizar el servicio. Loozend destruirá los datos que consten digital o analógicamente, salvo que el Responsable del Tratamiento disponga su conservación a través de las opciones de configuración de su panel de administración de cliente.
  1. Protección de datos personales. Loozend le informa, en relación a los datos de cliente que la finalidad del tratamiento de los datos es dar cumplimiento a este contrato; que la legitimación para el tratamiento de los datos tiene su origen en este contrato; que no se cederán datos a terceros salvo amparo legal; que el titular de los datos podrán ejercer los siguientes derechos: a) Obtener confirmación sobre si están tratando sus datos o no; b) la rectificación de los datos en los supuestos legales; b) Solicitar la supresión de datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines por los que han sido recogidos; c) Requerir la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias; en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones; d) Oponerse a su tratamiento en los casos legales. Podrá ejercer sus derechos mediante petición escrita a privacy@loozend.com adjuntando copia de documento de identificación o pasaporte (en el caso de actuar mediante representante, deberá acreditarse la autorización con que cuenta éste), expresando los datos afectados y el tipo de los derechos indicados que se ejercita. Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la prestación del servicio y, aún después, debidamente bloqueados, mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como durante todo el tiempo legal necesario para responder por cualquier reclamación derivada del servicio prestado.
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